Conditions d'utilisation

1. Qu'est-ce que yumpara

yumpara est une plateforme où celui qui a une chambre libre publie une annonce et où celui qui cherche une chambre le contacte directement. Aucune commission, aucun intermédiaire. Room sweet room.

yumpara met à disposition l'espace où les annonces sont publiées et où les personnes s'écrivent. Nous ne sommes pas une agence immobilière, nous ne faisons pas d'entremise, nous ne participons pas à la négociation, nous n'encaissons ni loyers, ni arrhes, ni dépôts de garantie, et nous ne sommes pas partie au contrat de location. Nous ne voyons pas les chambres, nous ne les contrôlons pas et nous ne garantissons pas qu'elles existent, qu'elles correspondent à la description ou que celui qui les publie ait le droit de les louer. Tout accord se conclut directement entre les personnes.

2. Votre compte

Un compte par personne est autorisé. Les données du profil doivent être vraies et à jour. Les identifiants sont personnels : celui qui les partage est responsable de ce qui est fait avec son compte.

3. Ce que tu peux publier

Tu ne peux publier que des chambres dont tu disposes et qui sont réellement libres. Le loyer, les charges, la surface, les conditions et les photos doivent correspondre à la réalité, et les photos doivent montrer le logement que tu proposes.

Il est interdit de publier : des chambres qui n'existent pas ou que tu n'as pas le droit de louer ; des annonces dont le loyer, les charges ou les conditions diffèrent de la réalité ; des photos qui ne montrent pas le logement proposé ; des demandes de paiement, d'arrhes ou de virement avant que la chambre ait été visitée ; des annonces qui dissimulent une activité d'entremise ; des hôtels, des chambres d'hôtes et des locations touristiques ; des données personnelles d'autrui, des documents, des identifiants de connexion ; et tout ce que la loi interdit de publier ou de louer.

Refuser quelqu'un en raison de son origine, de la couleur de sa peau, de sa religion, de sa nationalité, de son orientation sexuelle ou d'un handicap est interdit par la loi, et les annonces ne peuvent pas contenir d'exclusions de ce type. La préférence de genre entre personnes qui partagent le même logement reste autorisée, et le formulaire de publication la prévoit.

yumpara sert aux accords directs entre les personnes. Il n'est pas permis de s'en servir pour faire de l'entremise, pour collecter des contacts, pour faire de la publicité à des produits ou des services ou pour envoyer des messages promotionnels aux autres utilisateurs. Demander de l'argent pour mettre deux personnes en relation est un motif de fermeture du compte.

4. Tes photos et tes textes

Les photos et les textes que tu publies restent les tiens.

En publiant une annonce, tu nous accordes une licence gratuite, non exclusive, valable dans le monde entier, pour utiliser les photos et les textes de cette annonce afin de montrer l'annonce sur le site et de faire connaître yumpara, y compris sur nos canaux de réseaux sociaux, dans les communications à la presse et dans les matériels promotionnels. Nous pouvons les adapter selon les besoins de la publication: recadrer, redimensionner, changer de format et ajouter notre logo. Nous ne les vendons pas à des tiers et ne les utilisons pas pour faire la publicité de produits d'autres.

La licence dure tant que l'annonce est publiée. Quand tu supprimes une annonce ou ton compte, la licence continue à s'appliquer uniquement au matériel déjà publié avant la suppression, que nous pourrions ne pas être en mesure de retirer des canaux où il a été diffusé. Tu peux néanmoins nous écrire à [email protected] pour demander la suppression d'une publication spécifique: nous la supprimerons des canaux que nous contrôlons.

En publiant, tu déclares que les photos sont les tiennes ou que tu as le droit de les utiliser, qu'elles montrent le logement que tu proposes et qu'elles ne représentent pas de personnes qui n'y ont pas consenti.

5. Les visites

Les visites des logements se font en personne, en dehors de la plateforme. C'est à vous de décider où et quand vous rencontrer et vous le faites sous votre responsabilité. Nous te conseillons de visiter la chambre avant de signer quoi que ce soit et avant de payer une quelconque somme, et de dire à quelqu'un où tu vas. yumpara n'organise pas, n'accompagne pas et n'assure pas les visites.

N'envoie pas d'argent à quelqu'un que tu n'as pas encore rencontré et ne verse pas d'arrhes pour une chambre que tu n'as pas vue. Personne de yumpara ne te demandera jamais un paiement pour le compte d'un bailleur. Si quelqu'un le fait, signale-le-nous.

6. Comment se comporter

• Il est interdit de publier des annonces trompeuses, des chambres inexistantes ou des annonces qui violent les droits de tiers
• Il est interdit de harceler d'autres utilisateurs ou de publier des contenus offensants
• Un seul compte par personne est autorisé

Il n'est pas permis d'extraire en masse le contenu du site avec des programmes automatiques, de contourner les limites techniques, de surcharger le service, de tenter d'accéder à des zones réservées ou de créer des comptes avec de fausses données pour contourner une suspension.

7. Signalements et modération

Nous pouvons retirer des annonces, des messages, des avis et des profils qui enfreignent ces conditions ou la loi, et suspendre ou fermer les comptes responsables. Lorsque c'est possible nous le faisons après un avertissement, mais en cas d'infractions graves, de risque pour les utilisateurs ou d'injonction de l'autorité nous intervenons immédiatement.

Quiconque peut signaler un contenu en utilisant le bouton de signalement présent sur les annonces et profils, ou en écrivant à [email protected]. Nous examinons les signalements dans des délais raisonnables et communiquons le résultat à celui qui a signalé.

Si nous supprimons ton contenu ou limitons ton compte, nous te disons ce que nous avons fait et pourquoi. Tu peux contester la décision en écrivant à [email protected]: nous réexaminons l'affaire et te répondons. Tes droits de te tourner vers un tribunal restent préservés.

8. Nos contenus

Le nom yumpara, le logo, les graphiques, les textes du site et le logiciel nous appartiennent. Vous pouvez utiliser le service, pas le copier.

9. Responsabilité

Le service est fourni tel quel. Nous ne garantissons pas qu'il soit toujours accessible, exempt d'erreurs ou adapté à un usage particulier, et nous pouvons le suspendre ou le modifier pour maintenance ou pour des raisons techniques.

Nous ne répondons pas de ce que les utilisateurs écrivent, publient ou font, des logements proposés, des contrats qui se signent, des sommes qui se versent, de ce qui se passe pendant les visites, ni des dommages indirects, de la perte de données ou du manque à gagner. Nous ne répondons pas des interruptions dues à des causes hors de notre contrôle. Rien dans ces conditions n'exclut notre responsabilité en cas de dol ou de faute lourde, en cas de dommage aux personnes, et rien ne limite les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

Si un tiers nous demande quelque chose en raison de ce que tu as publié ou fait sur yumpara, tu nous tiens indemnes des frais et des dommages qui en découleraient.

10. Fermeture du compte

Tu peux fermer ton compte quand tu veux depuis les paramètres. Nous pouvons fermer ou suspendre un compte en cas de violation de ces conditions, d'utilisation frauduleuse ou d'obligation légale. À la fermeture, les annonces sont supprimées ; ce que nous conservons et pour combien de temps est indiqué dans la politique de confidentialité.

11. Statistiques, communications, cession

Nous pouvons publier des statistiques agrégées et anonymes sur l'utilisation du service, par exemple combien de chambres sont disponibles dans une ville. Ce sont des chiffres, non rattachables à une personne.

Nous t'écrivons à l'adresse e-mail de ton compte pour les communications liées au service : messages reçus, avertissements sur tes annonces, changements importants. Ces communications font partie du service. Tu décides lesquelles recevoir et comment depuis tes paramètres de notification. Les communications promotionnelles ne sont envoyées qu'aux personnes qui ont donné un consentement spécifique, révocable à tout moment.

Nous pouvons céder le contrat à quiconque devrait reprendre la gestion du service. Si cela entraîne un traitement différent de tes données, nous t'en informerons avant, et tu resteras libre de fermer ton compte.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment et à notre discrétion. La version mise à jour est publiée sur cette page avec la date de la modification et, s'il s'agit d'un changement important, nous en avertissons les utilisateurs inscrits. En continuant à utiliser yumpara après la publication tu acceptes la nouvelle version. Si tu ne l'acceptes pas tu peux fermer ton compte à tout moment dans les paramètres.

13. Après la fermeture

Les clauses relatives à la licence des contenus, à la responsabilité, à l'indemnisation, à la loi applicable et au tribunal compétent restent valables même après la fermeture du compte.

14. Loi applicable

La loi italienne s'applique. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les protections de leur pays d'origine et le tribunal du lieu de résidence restent en vigueur. Pour les litiges, la plateforme européenne de résolution des litiges est disponible : ec.europa.eu/consumers/odr

15. Contacts

Pour toute question : [email protected]