¿Cómo podemos ayudarte?

yumpara es la plataforma para alquilar habitaciones individuales entre particulares. El anfitrión publica un anuncio, los buscadores lo contactan directamente por WhatsApp, teléfono o chat, organizan una visita y acuerdan. Yumpara no es parte del contrato: sin intermediarios, sin comisiones.

No. Yumpara no cobra comisiones por el alquiler ni por los contactos - el contrato es directamente entre anfitrión y buscador.

yumpara empieza desde algunas ciudades piloto y se expande gradualmente. Abrimos nuevas ciudades cuando hay masa crítica de anfitriones y buscadores.

Inicia sesión, ve a Mis anuncios y haz clic en +. Añade título, descripción, categoría, al menos una foto y tu zona. Tu anuncio aparecerá en la página principal de la ciudad.

Puedes tener varios anuncios activos a la vez. Cuando alquilas uno o caduca, puedes publicar otro.

Un anuncio permanece en línea durante un tiempo limitado tras la publicación. Después del alquiler sigue visible un tiempo más y luego se archiva.

Haz clic en un anuncio que te interese, luego haz clic en Enviar un mensaje. Escribe un mensaje al anfitrión explicando por qué te interesa. El anfitrión leerá todos los mensajes recibidos y elegirá a quién alquilar la habitación. Nota: junto a tu nombre de usuario, el anfitrión siempre ve tu orden de llegada {badges} - esto influirá en su elección.

Una solicitud es el mensaje que envías al anfitrión para preguntar por una habitación. Permanece activa mientras el anuncio está en línea. Puedes tener varias solicitudes abiertas a la vez: una se libera cuando el anfitrión marca el anuncio como alquilado, o cuando el anuncio caduca.

El anfitrión te contacta por WhatsApp, teléfono o chat para organizar un encuentro o la visita a la habitación. No hay un sistema de reserva automático: todo se coordina por mensajes privados.

En la parte superior encontrarás el botón Cambiar ciudad: elige la nueva y a partir de ese momento verás las habitaciones de esa ciudad. Si tienes una cuenta, la ciudad también se guarda en tu perfil.

Puedes ver habitaciones de una ciudad mientras vives en otra: es normal cuando te mudas, y no necesitas cambiar nada para hacerlo.

Los anuncios que ya has publicado permanecen en la ciudad donde los pusiste, y las conversaciones abiertas continúan funcionando como antes: puedes responder incluso después de la mudanza.

Si la ciudad que buscas no aparece en la lista significa que aún no está activa. Estamos agregando más.

Ve a Perfil en el menú lateral y desplázate hasta la sección Contraseña. Introduce tu contraseña actual, la nueva contraseña y confírmala, luego haz clic en Guardar al final de la página.

Ve a Perfil en el menú lateral, desplázate hasta el final de la página y haz clic en el botón rojo Eliminar cuenta. Se abrirá una ventana que te pedirá tu contraseña como confirmación. Una vez confirmado, tu cuenta y tus anuncios serán eliminados.

En cada página de anuncio encontrarás un enlace Reportar. Puedes reportar contenido inapropiado, spam u otras infracciones. Nuestro equipo revisará el reporte.

Solo una cosa: dar permiso al teléfono. Y debes haber iniciado sesión, porque las notificaciones están vinculadas a tu cuenta.

App Android (Google Play). La primera vez que abres la app el teléfono te pregunta si quieres recibir notificaciones: toca Permitir. Si habías respondido que no, no te lo vuelve a pedir: mantén presionado el icono de la app, abre Información de la app, luego Notificaciones, y activa el interruptor.

App iPhone (App Store). Funciona igual: al abrir por primera vez iOS pide permiso, toca Permitir. Si habías dicho que no, ve a Configuración del teléfono, busca yumpara, abre Notificaciones y activa Permitir notificaciones.

Desde el navegador, sin app. Entra en tu cuenta: después de unos segundos el navegador te pide permiso, haz clic en Permitir. Si no aparece, haz clic en el candado junto a la dirección, luego Notificaciones, luego Permitir. En iPhone con Safari primero debes agregar el sitio a la pantalla de inicio.

Dentro del sitio no hay nada más que activar: en la configuración del perfil solo puedes silenciar las notificaciones mientras usas la app.