Come possiamo aiutarti?

yumpara è la piattaforma per affittare stanze singole tra privati. L'host pubblica un annuncio, gli ospiti contattano direttamente via WhatsApp, telefono o chat, si organizza una visita e ci si accorda. Yumpara non è parte del contratto: niente intermediari, niente commissioni.

No. Yumpara non prende commissioni sull'affitto né sui contatti - il rapporto contrattuale è direttamente tra host e ospite.

yumpara parte da alcune città pilota e si espande gradualmente. Apriamo nuove città quando c'è massa critica di host e ospiti.

Accedi al tuo account, vai su I miei annunci e clicca su +. Inserisci titolo, descrizione, categoria, almeno una foto e la tua zona. Il tuo annuncio sarà visibile nella homepage della città.

Puoi avere più annunci attivi contemporaneamente. Quando ne affitti uno o scade, puoi pubblicarne un altro.

Un annuncio resta online per un periodo limitato dalla pubblicazione. Dopo l'affitto resta visibile ancora per un po', poi viene archiviato.

Clicca su un annuncio che ti interessa, poi clicca su Invia un messaggio. Scrivi un messaggio all'host spiegando perché ti interessa. L'host leggerà tutti i messaggi ricevuti e sceglierà a chi affittare la stanza. Nota: accanto al tuo username l'host vede sempre il tuo ordine di arrivo {badges} - questo influenzerà la sua scelta.

Una richiesta è il messaggio che invii all'host per chiedere una stanza. Resta attiva finché l'annuncio è online. Puoi avere più richieste aperte contemporaneamente: una si libera quando l'host segna l'annuncio come affittato, oppure quando l'annuncio scade.

L'host ti contatta tramite WhatsApp, telefono o la chat per organizzare un incontro o la visita alla stanza. Non c'è un sistema di prenotazione automatico: tutto si coordina via messaggi privati.

In alto trovi il tasto Cambia città: scegli quella nuova e da quel momento vedi le stanze di quella città. Se hai un account, la città si salva anche nel tuo profilo.

Puoi guardare le stanze di una città mentre vivi in un'altra: è normale quando ci si trasferisce, e non devi cambiare niente per farlo.

Gli annunci che hai già pubblicato restano nella città dove li hai messi, e le conversazioni aperte continuano a funzionare come prima: puoi rispondere anche dopo il trasferimento.

Se la città che cerchi non compare nell'elenco vuol dire che non è ancora attiva. Ne stiamo aggiungendo altre.

Vai su Profilo dal menu laterale e scorri fino alla sezione Password. Inserisci la password attuale, la nuova password e confermala, poi clicca Salva in fondo alla pagina.

Vai su Profilo dal menu laterale, scorri fino in fondo alla pagina e clicca il pulsante rosso Elimina account. Si apre una finestra che ti chiede la tua password come conferma. Una volta confermato, il tuo account e i tuoi annunci verranno rimossi.

Nella pagina di ogni annuncio trovi il link Segnala. Puoi segnalare contenuti inappropriati, spam o altre violazioni. Il nostro team esaminerà la segnalazione.

Serve una cosa sola: dare il permesso al telefono. E devi aver fatto l'accesso, perché le notifiche sono legate al tuo account.

App Android (Google Play). La prima volta che apri l'app il telefono ti chiede se vuoi ricevere le notifiche: tocca Consenti. Se avevi risposto di no non te lo richiede più: tieni premuta l'icona dell'app, apri Informazioni app, poi Notifiche, e accendi l'interruttore.

App iPhone (App Store). Funziona allo stesso modo: alla prima apertura iOS chiede il permesso, tocca Consenti. Se avevi detto di no, vai in Impostazioni del telefono, cerca yumpara, apri Notifiche e accendi Consenti notifiche.

Dal browser, senza app. Entra nel tuo account: dopo qualche secondo il browser ti chiede il permesso, clicca Consenti. Se non compare, clicca il lucchetto accanto all'indirizzo, poi Notifiche, poi Consenti. Su iPhone con Safari devi prima aggiungere il sito alla schermata Home.

Dentro il sito non c'è nient'altro da accendere: nelle impostazioni del profilo puoi solo togliere il suono delle notifiche mentre stai usando l'app.